IQOS CLUB Pravidla FAQs

IQOS CLUB je věrnostní program, který vám dá vždy něco navíc. Čeká vás spousta výhod, zážitků a překvapení.

Pro registrované dospělé uživatele vlastnící IQOS zařízení na zahřívání tabáku je IQOS CLUB provozován na stránkách www.iqosclub.cz

Členové klubu se jako první dozví o všech novinkách a speciálních nabídkách ve světě IQOS a budou je moci i přednostně získat. Budováním klubového statusu mohou získat třeba každý rok nejnovější model IQOS. IQOS CLUB otevírá nové možnosti a nezapomenutelné zážitky. Přináší exkluzivní akce, talkshow i setkání se zajímavými osobnostmi a jejich příběhy.  V průběhu roku se členové můžou těšit na spoustu překvapení a odměn.

Registrovaní dospělí uživatele vlastnící IQOS VEEV, dostávají speciální nabídky formou emailu, SMS nebo telefonicky, dozvědí se jako první o novinkách ve světě IQOS VEEV a další překvapení.

Pro vznik členství v programu IQOS CLUB je potřeba splnit následující požadavky:

• Dosáhnout věkové hranice 18 let a být uživatelem IQOS.

• Být zaregistrovaným zákazníkem IQOS v ČR.

• Mít zaregistrováno minimálně jedno zařízení IQOS ve svém profilu na www.IQOS.com.

• V profilu na www.IQOS.com zaškrtnout políčko, že si přejete stát se členem programu IQOS CLUB, a souhlas s kontaktováním.

Pokud ještě nejste zaregistrováni, je potřeba:

• Vytvořit si online účet na IQOS.com.

• Zaregistrovat nejméně jedno zařízení IQOS na webové stránce IQOS.

• V profilu na www.IQOS.com zaškrtnout políčko, že si přejete stát se členem programu IQOS CLUB, a souhlas s podmínkami programu a s kontaktováním.

Dospělí registrovaní uživatelé IQOS zařízení pro nahřívání tabáku se mohou účastnit věrnostního programu na www.iqosclub.cz.

Mohou získávat body za své nákupy na www.iqos.com a vybraných IQOS prodejnách (vztahuje se pouze na produkty IQOS zařízení pro nahřívání tabáku a jeho příslušenství a tabákové náplně), za doporučení IQOS zařízení na nahřívání tabáku dospělým kuřákům a aktivity v rámci www.iqosclub.cz. Mohou se též účastnit speciálních akcí, dostávat speciální nabídky a ti nejaktivnější mohou získat nejnovější model IQOS každý rok. A to není vše - více informací na: https://cz.club.iqos.com/cs/how-it-works

Dospělí registrovaní uživatelé IQOS VEEV zařízení pro vaping dostávají speciální nabídky vztahující se k produktu IQOS VEEV, které mohou mít formu voucheru na slevu, na konkrétní produkt nebo formu exkluzivní nabídky pouze pro členy. Členové klubu taky získávají přednostně informace o novinkách ve světě zařízení pro vaping a případné právo přednostního nákupu novinek.

Pokud máte s IQOS zařízením pro nahříváni tabáku pozitivní zkušenosti, můžete ho doporučit svým blízkým, dospělým kuřákům. Když při nákupu registrační sady použijí váš IQOS CLUB kód, získáte statusové body, které vás přiblíží k další úrovni a otevřou ještě více výhod. Zároveň získáte 300 bodů do peněženky, které můžete vyměnit za slevu na další nákup.

Pro získání obou těchto výhod musíte mít ověřené mobilní telefonní číslo. Pokud v době doporučení nebylo vaše číslo ověřené, nic se neděje odměny připíšeme až 6 měsíců zpětně. Své body můžete vyměnit za voucher a použít ho jako slevu na nákup. Výměnu bodů za voucher můžete provést na stránce IQOS CLUB.

Celkově je možné doporučit maximálně 10 nových uživatelů – dospělých kuřáků, přičemž se započítává vždy každá registrace doporučené osoby.

Odměny za doporučení se nevztahují na výhradní uživatele IQOS VEEV, ani na doporučení IQOS VEEV dospělým kuřákům.

Jako člen IQOS CLUB máte svůj unikátní IQOS CLUB kód, který slouží ke sdílení s vašimi blízkými, dospělými kuřáky. Pokud bude kód použit při nákupu registrační sady, oba získáte odměnu. Pro získání odměny musíte mít potvrzené telefonní číslo. Celkově je možné doporučit maximálně 10 nových uživatelů – dospělých kuřáků, přičemž se započítává vždy každá registrace doporučené osoby.

Pokud jste uživatel IQOS zařízení na zahřívání tabáku, váš kód je dostupný ve vašem profilu na IQOS CLUB. Pokud se vám nedaří najít svůj kód, můžete se obrátit na naši bezplatnou infolinku na 800 413 413.

Abychom vám připsali body na správný účet, je potřeba si ho aktivovat prostřednictvím telefonního čísla. Číslo můžete potvrdit prostřednictvím odkazu v zaslané SMS nebo kontaktováním Centra zákaznické péče IQOS na 800 413 413, na Facebooku, prostřednictvím web chatu nebo na [email protected].

Pokud se vám podařilo úspěšně doporučit IQOS zařízení pro nahříváni tabáku dospělým kuřákům, ale ještě nemáte potvrzené číslo, tak vám odměna nepropadla a stále na vás čeká. Po potvrzení čísla vám připíšeme všechny odměny, maximálně však 6 měsíců staré. Váš známý, dospělý kuřák, získává odměnu bez ohledu na ověření čísla.

Odměnu standardně připisujeme do 24 hodin od úspěšného doporučení. Pokud připsání odměny trvá déle než 4 pracovní dny, kontaktujte prosim Centrum zákaznické péče IQOS na 800 413 413, na Facebooku, prostřednictvím web chatu nebo na [email protected].

Odměnu připisujeme pouze v případě úspěšného doporučení IQOS zařízení na zahřívání tabáku.

Statusové body platí celý kalendářní rok, vynulovány jsou vždy 1. ledna následujícího roku. Výjimku tvoří první rok, kdy došlo ke vzniku členství, kdy se body nenulují a platí až do konce následujícího kalendářního roku. Platnost bodů v peněžence závisí na období, kdy došlo k jejich získání. Body získané v prvním pololetí (1. ledna – 30. června) platí do konce daného kalendářního roku, body získané v druhém pololetí (1. července – 31. prosince) platí do konce první poloviny následujícího kalendářního roku (do 30. června). Každý bod má tak platnost alespoň 6 měsíců.

Každý člen začíná na statusu Silver. Vyšší status – Gold nebo Platinum – poté platí do konce kalendářního roku následujícího po roce, ve kterém k postupu na vyšší status došlo.

Body lze jednoduše vyměnit za voucher o zvolené finanční hodnotě a následně ho využít na nákup produktů IQOS.

Statusové benefity

Výhody daného statusu jsou zpřístupněny po jeho dosažení a neodčerpávají body z peněženky. Každý nový člen začíná na statusu Silver a po získání 700 statusových bodů se posouvá na status Gold. Při zisku 1400 bodů pak postupuje na status Platinum. Výhody svého současného statusu najdete v sekci „Mé výhody“.

Další výhody

IQOS CLUB je plný milých překvapení, která na vás čekají v průběhu členství. Užijete si nevšední zážitky i nečekané vouchery a body navíc. O všem vám dáme vědět a objeví se to i v sekci „Výhody“ na cz.club.iqos.com. 

Prosím vezměte na vědomí, že vaše osobní údaje, které jste dobrovolně poskytli při registraci, budou zpracovány v souladu s PMI Zásadami ochrany soukromí spotřebitelů. Svůj souhlas s členstvím v IQOS club můžete kdykoliv odvolat ve svém profilu na IQOS.com, nebo kontaktováním Centra zákaznické péče IQOS na 800 413 413 nebo [email protected].

Všechny informace najdete zde.