IQOS 3 FAQs

Systém ProtectPlus™ přináší mnoho technologických vylepšení:
– robustní vnější schránka zlepšuje odolnost zařízení vůči nárazu
– nové otvírání postranními dvířky je testováno na spolehlivý výkon
– nová technologie zaručuje delší životnost baterie
– nahřívací komora vašeho nahřívače byla upravena pro lepší spolehlivost

Zařízení IQOS 3 je schopné fungovat v širokém teplotním rozsahu, ale tabákové náplně chutnají nejlépe, pokud se zařízení používá při teplotách od 10 ℃ do 50 ℃. 

Bílé světlo informuje, že zařízení provádí různé operace, jako je nabíjení, opětovné spuštění, nebo je připraveno k použití, plně nabito apod. 
Červené blikající světlo se může objevit buď: 

• pouze na spodní světelné kontrolce nabíječky, což značí, že se zařízení dostalo mimo provozní teplotu (0 - 50 °C). Počkejte, až se teplota zařízení dostane do přípustného rozmezí. 
nebo
• svítí kontrolka stavu nahřívače: Nahřívač nefunguje -> Proveďte reset zařízení. [přidat odkaz na dotaz Jak resetovat moje zařízení]
Restart nepomohl? Kontaktujte prosím Centrum zákaznické péče IQOS na čísle 800 413 413 od pondělí do pátku 8:00 – 22:00 nebo o víkendech a svátcích 10:00 – 18:00, nebo požádejte o pomoc v nejbližší prodejně IQOS. 

Bílé světlo informuje, že IQOS 3™ zařízení provádí různé operace, jako je nabíjení, resetování, nebo je připraveno k použití, plně nabito atd. 
Červené světlo (svítící trvale nebo přerušovaně) informuje, že zařízení zaznamenalo chybu. 
V takovém případě proveďte reset zařízení [přidat odkaz na otázku Jak resetovat zařízení] a zkuste to znovu.
Stále nic? Kontaktujte Cetnrum zákaznické péče IQOS na telefonním čísle 800 413 413 od pondělí do pátku 8:00 – 22:00 nebo o víkendech a svátcích 10:00 – 18:00, nebo požádejte o pomoc v nejbližší prodejně IQOS. 

Vibrace nahřívače se aktivují v těchto situacích:
– Na začátku zahřívání (jakmile stisknete zahřívací tlačítko IQOS 3™) – jedna vibrace
– Když je zařízení připraveno k použití – dvě vibrace
– Když je zážitek téměř u konce (30 sekund před koncem) – dvě vibrace
 

Své IQOS 3 zařízení snadno resetujete, když stisknete a podržíte tlačítko kapesní nabíječky po dobu 8 sekund a poté tlačítko uvolníte. Kontrolka stavu baterie zhasne, dvakrát zabliká a potom postupným zeslabením potvrdí resetování.

IQOS napájecí adaptér z předchozích verzí zařízení můžete používat. IQOS 3 USB napájecí kabel má však konektor USB - C, který se od předchozích verzí liší.

Ne, nová IQOS 3 kapesní nabíječka není kompatibilní s předchozími verzemi.
Pokud vložíte 2.4 Plus nahřívač do IQOS 3 kapesní nabíječky, nahřívač se nenabije, protože má jinou velikost.
IQOS 3 nahřívač nelze vložit do 2.4 Plus kapesní nabíječky, protože má jinou velikost.

Zařízení IQOS 3 může fungovat, i pokud baterie není plně nabitá. Pokud je IQOS 3 kapesní nabíječka plně nabitá, můžete použít nahřívač až dvacetkrát.

Plné nabití kapesní nabíječky systému IQOS 3 z elektrické zásuvky trvá asi 120 minut. Nabíjejte zařízení IQOS 3 pouze pomocí napájecího adaptéru a USB napájecího kabelu, které jsou součástí balení.

Stav baterie zjistíte snadno. Stačí se řídit těmito jednoduchými pokyny: 

1. Stiskněte tlačítko kapesní nabíječky po dobu 1 sekundy (krátké stisknutí)
2. Kontrolka stavu baterie se rozsvítí a zobrazí úroveň nabití