Czech

IQOS Care Plus

OTÁZKY A ODPOVĚDI

Ovlivňuje Care Plus standardní zákonné podmínky odpovědnosti za vady výrobku při převzetí?

Ne, Care Plus je pouze její nástavbou.

 

Mohu uplatnit Care Plus na IQOS z druhé ruky?

Ano, pokud byl zakoupen nejpozději před 24 měsíci. Je nutné jej také přiřadit k novému uživateli.

 

Mohu se odhlásit z Care Plus?

Ano, můžete odstranit své zařízení z profilu nebo zažádat o výmaz z naší zákaznické databáze. Přijdete tím ale o všechny benefity.

 

Pokud se odregistruji a znova zaregistruji po vyčerpání možnosti jedné výměny, obnoví se mi tento benefit při nové registraci do Care Plus?

Ne.

 

Mohu své benefity Care Plus předat někomu dalšímu?

Ne.

 

Při registraci jsem nevyslovil/a souhlas s členstvím v IQOS CLUB, mohu i přesto čerpat benefity Care Plus?

Ano.

 

Úplné podmínky Care Plus naleznete zde.

Mezinárodní podpora

Ani v zahraničí se nemusíte bát.
Vždycky můžete kontaktovat naši mezinárodní zákaznickou linku, kde vám rádi poradíme. Mezinárodní podpora se vztahuje pouze na IQOS zařízení pro zahřívání tabákových náplní.

Najděte řešení

Zjistěte, jak správně používat, nabíjet a čistit IQOS, a najděte užitečné tipy a rady ohledně řešení běžných problémů.

Najděte nejbližší prodejnu

Potřebujete poradit nebo chcete osobně využít službu Care Plus v IQOS prodejně? Najděte si tu nejbližší. Těšíme se na vás!

Máte další dotazy týkající se IQOS?

Jsme vám k dispozici napříč několika kanály

TABÁKOVÉ A NIKOTINOVÉ NÁPLNĚ, KTERÉ SE POUŽÍVAJÍ SE ZAŘÍZENÍM IQOS, OBSAHUJÍ NIKOTIN, KTERÝ JE NÁVYKOVOU LÁTKOU. POUŽÍVÁNÍ ZAŘÍZENÍ IQOS PROTO NENÍ BEZ RIZIK. NEJLEPŠÍM ZPŮSOBEM, JAK SNÍŽIT ZDRAVOTNÍ RIZIKA SPOJENÁ S UŽÍVÁNÍM TABÁKOVÝCH A NIKOTINOVÝCH VÝROBKŮ, JE ÚPLNĚ PŘESTAT TABÁKOVÉ VÝROBKY A VÝROBKY S OBSAHEM NIKOTINU UŽÍVAT.